Ürününü Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargo teslim tutanağı imzalanmadan önce, paket üzerinde herhangi bir hasar, yırtık, ezilme, ıslanma veya açılma olup olmadığı kontrol edilmelidir.

Paket üzerinde bir sorun tespit edilmesi durumunda:
1. Paket teslim alınmamalıdır.

2. Kargo personelinden hasar tespit tutanağı oluşturması talep edilmelidir.

3. Tutanakla birlikte paket kargo görevlisine iade edilmelidir.

Bu adımlar uygulandığında, ilgili ürünler hızlı şekilde yeniden gönderim sürecine alınacaktır.

Dış ambalajında hasar bulunan ya da içeriğinde eksiklik olduğu sonradan bildirilen paketlerde sorumluluk kabul edilemez. Bu nedenle teslim alma aşamasındaki kontrol büyük önem taşır.

Her türlü durumun, en kısa sürede patiopya@hotmail.com üzerinden yazılı olarak iletilmesi gerekmektedir.

Müşteri Hizmetleri

Patiopya, tüm süreçlerde güvenli ve şeffaf bir deneyim sunmayı hedefler.

📧 patiopya@hotmail.com